UTTELEN GOLF motoyoyogi - ウッテレンゴルフ 元代々木よくあるご質問

よくあるご質問

施設について

UTTELEN GOLFはどんな施設ですか?

UTTELEN GOLFは完全予約制の練習に特化した施設です。完全個室に練習用のゴルフシミュレーターを5台、実際に砂を入れたバンカー練習場が完備された室内型打ちっ放しの総合型ゴルフ練習施設です。
シミュレーターは多彩な練習モードで初心者からプロの方まで満足の行く練習が出来ます。 使い方は意外と簡単ですが、初回は必ずスタッフのオペレーション案内を受けてください。

セルフ利用とはどう言うシステムですか?

有人タイムも設けておりますが、基本的に入室から退室まですべてセルフ利用となります。
お客様のスマホに送られて来た電子キーで解錠し、時間内までご利用頂いた後はボールやスクリーンの乱れ、レンタルクラブを、次に利用される方が気持ち良くお使い頂けるよう整理整頓をしての退室をお願いしています。

1打席を何名で利用できますか?

練習会員、回数券チケット利用共に2名様までとなります。非会員のゲスト1名を同伴して利用可能です。
スイング中の接触事故には十分にご注意下さい。

手ぶらで行っても大丈夫ですか?

ブース内に男性用クラブ1セット(右打ち)、女性用クラブ1セット(右打ち)をご用意しております。
手袋のレンタルはございませんので各自ご準備ください。

自分のクラブは持っていけますか?

ご自身のクラブをお持ち込みいただき、ご使用いただいて大丈夫です。手ぶらできていただいても、施設備え付けのレンタルクラブを無料でご利用いただけます。(グローブはご持参ください)

左打席はありますか?

4階のブース3が左右兼用打席となります。

更衣室やシャワーはありますか?

更衣室、シャワーのご用意はございません。

レッスンはありますか?

只今受付開始に向けて調整中です。今しばらくお待ち下さい。

飲食は大丈夫ですか?

飲み物は持込み頂いてもOKですが、食べ物は匂いが残る関係で禁止とさせて頂きます。
尚、アルコールを持ち込んだり摂取する事は決して行なわないでください。

駐車場・駐輪場はありますか?

駐車場はありません。
自転車を停めるスペースは多少あります。それ以外の場所に自転車を停める際はご配慮をお願います。

機器のトラブルで利用出来ない場合はどうすれば良いですか?また、予約保証などはありますか?

入会前の試打の際に事例等をご説明しております。対処法などは各ブースに『対処マニュアル』を備え付けてありますので、マニュアルに沿って復旧処置をお客様ご自身で行ってください。
稀に機械トラブルで復旧出来ない場合がございます。
その場合、大変申し訳ございませんが予約保証は行っておりません。
有人タイムで対応でき、他のブースな空きがある場合はブースの振り替えは迅速に行います。無人タイムでは駆けつける事ができない為、お手数ですが事象を詳しくLINE又はメールにてご連絡ください。

会員について

入会前に試打や見学は出来ますか?

サイトより試打・見学の予約をお願いいたします。試打は1コマ(50分)を選択して頂きます。
試打25分、利用説明25分(1,650円税込)となります。
施設見学のみ(無料)の場合は30分で施設確認と利用説明となります。

会員種別を変更するにはどうすればよいですか?

会員種類の変更については、前月10日までに所定の届出書の提出が必要となります。会員種別の変更については翌月1日より有効となります。
会員種別の変更に伴う詳細は「利用規約 第13条」をご確認ください。

退会する場合はどうすればよいですか?

退会届出書を本施設に提出いただくかたちとなります。退会届を提出した当月までご利用が可能です。
退会に伴う詳細は「利用規約 第26条」をご確認ください。

休会する場合はどうすればよいですか?

長期出張、傷病などやむを得ない理由の場合休会が可能です。2ヶ月以上、24ヶ月未満にて設定が可能です。
休会に伴う詳細は「利用規約 第25条」をご確認ください。